Пункт обмена и возврата карты стрелка адреса

Фото

Работает она по принципу пополняемого электронного кошелька, поэтому в случае выхода из строя, поломки или если она утеряна, важно знать, как восстановить или заменить ее. Далее описаны замена и восстановление проездного и дан ответ на вопрос, что делать, если потерял его. Блокировка карты Ясно, что в случае, если вы потеряли карту Стрелка, начать пользоваться ею может любой нашедший ее человек. Таким образом, при утере вы фактически лишаетесь всех денег, которые были на балансе, а их может быть достаточно много. Поэтому важно знать, как заблокировать проездной в случае утраты, и можно ли вообще это сделать.

Содержание:
Видео на тему: Экономим на проезде - Тройка и Стрелка

Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя. Через 3 дня получить решение по зарегистрированной заявке в личном кабинете на региональном портале Госуслуг.

Из них 80 рублей — это залог за карту, и рублей сразу зачисляются на баланс. Пополнение можно произвести несколькими способами: прямым и удаленным.

Карта Стрелка

Возможно, она была повреждена или размагнитилась. Перенос денег на новую карту Чтобы перенести деньги со старой карты на новую, необходимо предъявить чек на покупку карты и чек на ее последнее пополнение, написать заявление. Можно также вывести непотраченную сумму на банковский счет. Перевод или возврат осуществляются в течение 10 рабочих дней.

Информационную памятку с защитным кодом также нужно хранить, с его помощью можно будет зарегистрироваться в личном кабинете мобильного приложения и заблокировать карту при утрате. Данные положения регулируются Соглашением об использовании виртуального кошелька. В данном случае также потребуется указать номер автобуса, имя водителя, маршрут, остановку и т. Ответить обязаны в течение 8 рабочих дней. Судя по отзывам пользователей в соцсетях, система комбинированных карт является запутанной, в случае их повреждения или некорректной работы, скорее всего, придется обращаться в две или даже три организации, и неизвестно, какая из них понесет ответственность за сбои в системе.

Некоторые валидаторы в подмосковных автобусах и маршрутках по-прежнему не считывают эти карты, и водители отказываются их принимать. Сроки ответа пассажирам растягиваются на несколько месяцев. Подробнее здесь. Пока система не отлажена, стоит пользоваться двумя отдельными картами для московского и подмосковного транспорта.

Ею можно воспользоваться в более чем транспортных средств, включая маршрутные такси, автобусы, троллейбусы, трамваи и электрички. Использование карты всегда сопряжено с риском ее порчи и утраты, рассмотрим основные тактики поведения владельцев карт в этих случаях.

Как поменять карту? В случае неисправности карты предварительно нужно проверить баланс, вдруг проблема лишь в отсутствии денег на счету. В таких пунктах вам сделают замену неисправной карты на новую и переведут на нее все средства на протяжении 10 дней. Как заблокировать карту при потере? Для этого нужно обратиться на горячую линию по номеру 8 Оператору следует предоставить свои ФИО, номер карты, которую вы потеряли, контактную информацию и код защиты.

Служба поддержки карты Стрелка После звонка в колл-центр нужно подойти в обменный пункт и восстановить баланс. Также могут попросить защитный код или квитанцию на покупку карты. Можно ли снять деньги с карты? Если вы хотите вернуть деньги, которые находятся на счету, но вы ими не пользуетесь, то нужно обратиться в пункт обмена и возврата карт. С собой следует взять: карту; документ, который может подтвердить личность; реквизиты счета, на который вы хотите вывести деньги.

Чаще всего клиентов интересует заявление на блокировку карты, ее замену, перенос баланса и восстановление защитного кода. Бланк заявления на восстановление и блокировку карты Стрелка После предоставления заполненного заявления оператор отдает заявителю оторванный корешок, свидетельствующий о том, что заявление принято на рассмотрение. Что нужно для восстановления защитного кода?

Имея защитный код, личный кабинет, даже имея возможность восстановить последний платеж, но не имея чека на приобретение, который давно утрачен, нельзя оперировать и переводить средства с утраченной карты на новую. Это лм не маразм? Если у вас есть личный кабинет стрелка. Можно сделать выписку из счёта , последнее пополнение карты стрелка. Вам на электронную почту придёт выписка, вам нужно её распечатать на компьютере.

И приложив бумагу с защитным кодом при покупке карты прилогается с картой в конверте. Прийти , где можно поменять карту. Там заполнить заявление об переводе денег с старой утеренной карты на новую купленную карту.

И в течении 2 недель вам переведут деньги. Нужна распичатка, бумага с защитным кодом и паспорт. А если нет возможности распечатать. Это больше чем маразм,людей разводят конкретно! Сам попал в такую ситуацию,теперь больше чем на пару поездок денег не кладу! У нас было пополнение карты на , чек сохранился.

Через 3 дня жена потеряла карту. Карта оформлялась по Ф. Эти вещи теряются элементарно. Живем в современном мире где все давно электронное, неужели нельзя в нашей ситуации что-то сделать? Карта куплена 1,5 года назад как сохранить чек если с бумаги на котором чек напечатан буквы исчезают буквально в течении нескольких месяцев.

Получается наличие карты не дает гарантии возврата денег если она перестала работать. Очень хорошо придумали, сколько денег попадают в карман организации владеющей этой системой. Люди теряют карты, карты перестают работать а обменять карту и получить свои деньги большая проблема. При приобретении карты Стрелка у водителя 2 года назад. Кроме того не совсем понятна связь между денежными средствами, перечисленными на баланс с помощью транспортной карты, и чеком на приобретение самой карты.

Убеждена, что Возврат денежных средств при расторжении договорных отношений обязателен, как и для всех субъектов РФ. В противном случае отказ от возврата неиспользованных денежных средств можно рассматривать как неосновательное обогащение.

Помимо прочего, хочется отметить периодически возникающие проблемы с распознаванием одной и той же карты Стрелка. Карта работает ужасно. Полный обман клиентов, которые покупают карту Стрелка. При ее утере не переводят денежные средства на новую, если нет защитного кода, нет чека покупки карты, нет ещё чего-то. Полный развод… Внук потерял карту и теперь оставшиеся на ней деньги не переводят на новую карту.

Оформлена она на К. Романа Сергеевича, учащегося. Даже учеников обманывать не стыдно. Вообще совесть потеряли… Если не будет возврата денежных средств, то просто из принципа подам в суд, чтобы не повадно было обманывать ДЕТЕЙ… Понятно ВАМ — аферисты… Полностью согласна, кто там в мин трансе сидит и наживается на детях? Так же , купили карту учащегося. Месяца не прршло, сын, успешно, потерял.

Уже пополнена была из расчета поездок на месяц. И ,казалось бы, и чек есть и все на месте. Только вот ехать в кассу, далекова то. От Красногорска ближайшая в Химках… Подумайте над тем, что бы люди могли переводить средства на другую стрелку с помощью приложения. У меня похожая ситуация , В Ценоробанк жаловаться надо, если карта , деньги , значит должны регулироваться центробанком А у нас при потери карты в Химках в выходной день нельзя подойти и оформить все документы, надо обязательно в будни.

А ребенок сам не может подойти и переоформить карту , так как младше И опять собирать все документы. Я переводила деньги с утерянной карты на новую без проблем. И без чека. В личном кабинете восстановила защитный код, там же сделала выписку на последнее пополнение и все. Без проблем деньги пришли.

Так что не надо про развод писать зря Как возвращали, не подскажете? Алла, во тинтеревсно Вы пишите, код защитный восстановили в личном кабинете! Посветите неучей, пожалуйста! А если чек потерялся от стрелки купленной 2 года назад то можно на новую перевести если все другое есть? А я не могу восстановить защитный код,на телефон не приходит смс с новым кодом.

Где в Химках можно поменять карту Стрелка? Сама карта работала исправно года три…Как ни странно неприятности начались когда я её потерял.

По дороге домой позвонил в колл-центр, мне было сказано что типа нужно им предоставить проверочный код который мне дали 3 года назад при покупке! Нормально, да?! Доехав до дома и зайдя в ЛК, обнаружил что по моей карте уже катаются!

Карту заблокировал. На следующий день выяснил, чтоб перевести деньги с заблокированной карты на новую карту, надо помимо паспорта и чека последнего платежа предоставить опять таки пресловутый проверочный код!

А для этого её надо обратно разблокировать, получить код и снова заблокировать! Лиха беда начало. Со словами ты мол ввёл больше трёх раз проверочный код. Следующая попытка через 24 часа. КАКИЕ 3 раза. Кому я его вводил?? Я его только получил!

Все мои звонки в кАлл-центр успехом не увенчались, даже несмотря на то, что на сайте висит информация о возможности быстрой блокировки карты через оператора! На что мне невозмутимо было сказано что это мол старая информация! А для чего вы там сидите?

Как перевести деньги со стрелки на стрелку

Оплатить проезд можно будет также наличными. Можно ли передавать карту другому лицу? Карта неперсонифицирована. Стоит помнить, что, если на карте останется меньше 18 рублей, ей нельзя будет оплатить проезд. Это пополняемые карты с объединенным функционалом для оплаты проезда на всех видах общественного транспорта Москвы и Подмосковья. Интеграция карт произошла в ответ на просьбы жителей Московской области, которые были вынуждены приобретать две транспортные карты, чтобы доехать из дома на работу в столицу и обратно. Увидели ошибку в тексте?

Можно ли в нашем городе поменять карту "Стрелка"?

Ближайшие пункты пополнения можно найти на сайте карты, здесь. Проверка баланса Для проверки баланса карты есть несколько способов. Оплата на пригородном маршруте происходит следующим образом: кондуктор нажимает на терминале кнопку 1; выбирает остановки посадки и высадки пассажира. И проверяет, высветившиеся на экране данные; прикладывает карту до звукового сигнала; терминал распечатывает чек. Поэтому ее может использовать как сам владелец, так и другое лицо. За исключением карт, предоставляющих право льготного проезда по сниженным тарифам. Однако, и она может не считываться. Для нормального функционирования чипа и микросхемы необходимо оберегать пластик от механических повреждений, теплового и химического воздействия, электромагнитного излучения. Признаком того, что карта стала неисправной, являются систематические сбои в считывании. Для этого предварительно, держатель карты должен зарегистрировать заявку на портале Госуслуг.

Mastercard, Maestro, Visa Перевести денежные средства на Стрелку можно с банковских карточных продуктов международных систем MasterCard и Visa. Оплата с карт Maestro не принимается.

Что делать, если не срабатывает транспортная карта «Стрелка»

После 30 июня заявления будут принимать только сотрудники филиалов Мострансавто. В пункт пассажир предоставляет чек на покупку утерянной, чек на последнее пополнение, заполненное заявление на возврат денежных средств, а также документ, удостоверяющий личность. Поначалу очень обрадовалась этому нововведению, потому что теоретически экономия получается существенная. Член коллегии адвокатов Приобрела 9 марта, с 10 марта начала свои первые поездки по, 15 марта карта начала свои первые сбои ни одна поездка не пробилась в этот день по карте ; с 16 марта опять заработала в своем обычном режиме, но проработала она только до 25 марта, 25 марта карта не считала неодной поездки на терминале выдавало надпись — не найдена ; 26 марта опять заработала, но из трех поездок за день, которые я совершила, пробила только одну; 27 марта опять заработала в обычном режиме. Это пополняемая карта для оплаты проезда на всех видах общественного транспорта Москвы и Подмосковья. Теперь при ее утрате можно воспользоваться услугой блокировки. Срабатывает она через раз, а при уменьшении стоимости проезда до минимальной суммы — крайне редко. Пункт обмена и возврата карты стрелка адреса. В чём собственно заключается проблема: в оборудовании, считывающем эти или в самой? Штраф за безбилетный проезд составляет рублей.

Вопросы и ответы по использованию карты «Стрелка» с приложением «Тройка»

Добрый день, вот и я созрела на написание отзыва о проекте "Стрелка". Живу в Подмосковье на работу езжу каждый день в Москву. Получается каждый день по 4 поездки, очень накладно выходит.

Возможность переноса средств с одной карты «Стрелка» на другую появится в Подмосковье

Отличить одни маршруты от других пассажиру позволяет цвет шрифта на табличках с номером маршрута, расположенных на лобовом и боковом стеклах транспортного средства. Обозначение маршрута черным цветом говорит о том, что на данном транспортном средстве действует регулируемый тариф, красным цветом — нерегулируемый. Для автобусов с электронным табло при наличии дублирующей таблички красного цвета — на маршруте действует нерегулируемый тариф, а без неё - регулируемый. Победы 1А. График работы: ежедневно, без выходных, обед Расчетный период учета совершенных поездок начинается с даты первого использования карты для оплаты проезда и составляет 30 календарных дней. По истечении 30 календарных дней накопленные поездки обнуляются, и начинается новый период накопления. Льготы не распространяются на маршруты с нерегулируемым тарифом.

Внимание Вокзальная площадь, д. Протвино ул.

Возможность переноса средств с одной карты «Стрелка» на другую появится в области

Возможно, она была повреждена или размагнитилась. Перенос денег на новую карту Чтобы перенести деньги со старой карты на новую, необходимо предъявить чек на покупку карты и чек на ее последнее пополнение, написать заявление. Можно также вывести непотраченную сумму на банковский счет. Перевод или возврат осуществляются в течение 10 рабочих дней. Информационную памятку с защитным кодом также нужно хранить, с его помощью можно будет зарегистрироваться в личном кабинете мобильного приложения и заблокировать карту при утрате. Данные положения регулируются Соглашением об использовании виртуального кошелька. В данном случае также потребуется указать номер автобуса, имя водителя, маршрут, остановку и т. Ответить обязаны в течение 8 рабочих дней. Судя по отзывам пользователей в соцсетях, система комбинированных карт является запутанной, в случае их повреждения или некорректной работы, скорее всего, придется обращаться в две или даже три организации, и неизвестно, какая из них понесет ответственность за сбои в системе.

Пункт обмена и возврата карты стрелка адреса в москве

В случае неисправности карты предварительно нужно проверить баланс, вдруг проблема лишь в отсутствии денег на счету. В таких пунктах вам сделают замену неисправной карты на новую и переведут на нее все средства на протяжении 10 дней. Карта Стрелка для учащихся: как оформить, документы. Как сделать карту стрелка Добрый день, вот и я созрела на написание отзыва о проекте "Стрелка". Живу в Подмосковье на работу езжу каждый день в Москву. Получается каждый день по 4 поездки, очень накладно выходит. Поначалу очень обрадовалась этому нововведению, потому что теоретически экономия получается существенная. Приобрела карту 9 марта, с 10 марта начала свои первые поездки по карте, 15 марта карта начала свои первые сбои ни одна поездка не пробилась в этот день по карте ; с 16 марта карта опять заработала в своем обычном режиме, но проработала она только до 25 марта, 25 марта карта не считала неодной поездки на терминале выдавало надпись - карта не найдена ; 26 марта карта опять заработала, но из трех поездок за день, которые я совершила, карта пробила только одну; 27 марта карта опять заработала в обычном режиме.

Как восстановить защитный код? Новая услуга позволит жителям Подмосковья в случае необходимости оперативно менять карту в любом МФЦ рядом с домом или работой. Увидели ошибку в тексте? Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя. Через 3 дня получить решение по зарегистрированной заявке в личном кабинете на региональном портале Госуслуг. При положительном решении обратиться в МФЦ, который был указан в заявке. В случае, если заявку подавал представитель заявителя, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя; документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке. В обмене карты может быть отказано по следующим причинам: не подтверждено право на льготу, если карта имеет льготную категорию; по карте имеются другие заявки на региональном портале Госуслуг обмен, возврат и др. Баланс старой карты будет перенесен на новую через 3 дня. Обработка заявления займет не более 4-х календарных дней.

Мария , добрый день. ГУП МО Мострансавто, которые занимаются обменом карт, а также их распределением по пунктам обмена и возврата, к сожалению, не предоставляет нам информацию о наличии карт в конкретных пунктах. Уточнить информацию Вы можете по телефону: 8

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аполлинария

    Спасибо за ответы на все вопросы :) На самом деле узнал много нового. Вот только до конца так и не разобрался что и откуда.

  2. Аза

    Говорить на эту тему можно долго.

  3. Лев

    Извините, что я вмешиваюсь, но не могли бы Вы дать немного больше информации.

  4. Ванда

    долго вы будите искать такого чуда